Politique de livraison

La livraison peut être réalisée partout en France selon le produit commandé et les possibilités de transport.

Pour les réalisations nécessitant une installation sur place, les frais de déplacement, de livraison et de pose sont calculés en fonction de la localisation du chantier et sont précisés dans le devis avant validation de la commande.

Délais de livraison

Les délais varient selon le type de produit, sa disponibilité et, dans le cas d’une fabrication sur mesure, le temps nécessaire à sa réalisation.

Un délai estimatif est communiqué au client lors de la commande ou indiqué sur le devis.

Les délais peuvent exceptionnellement être modifiés en cas d’intempéries, de difficultés d’approvisionnement, de contraintes de transport ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.

Réception de la commande

Lors de la livraison, le client est invité à vérifier l’état des produits.

En cas de dommage apparent lié au transport, celui-ci doit être signalé lors de la réception et mentionné sur le document remis par le transporteur lorsque la livraison est effectuée par un prestataire extérieur

Livraison et pose

Lorsque la prestation comprend la pose, la livraison est organisée en fonction de la date d’intervention convenue avec le client.

Le client doit s’assurer que le lieu de livraison et de pose est accessible et permettre l’intervention dans des conditions normales.

Les éventuelles contraintes particulières d’accès doivent être signalées avant l’établissement définitif du devis.

Retrait

Lorsque cela est possible, certains produits peuvent également être retirés directement auprès de L’Atelier d’Olivier sur rendez-vous.

Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas systématiquement inclus dans le prix des produits.

Ils sont calculés notamment en fonction de la distance, du volume, du poids de la commande et du mode de livraison nécessaire.

Le montant applicable est communiqué au client avant la validation définitive de sa commande.

Contact

Pour toute question concernant la livraison d’un produit ou d’une réalisation, vous pouvez contacter L’Atelier d’Olivier depuis la page Contact du site.

Livraison de nos produits

L’Atelier d’Olivier propose la livraison de ses réalisations et produits en fonction de leur nature, de leurs dimensions et du lieu de destination.

Nos parasols paillote, structures en bois, accessoires et autres réalisations pouvant être volumineux ou fabriqués sur mesure, les modalités de livraison sont définies au cas par cas lors de la commande.

Zones de livraison